Welche Qualifikation muss ein Mediator besitzen?

Ziel jeder Mediation ist es die Konfliktparteien zu einer win-win Lösung zu leiten. Ein Mediator ist grundsätzlich jeder der die Fähigkeit eines „intuitiven Friedensstifters“ hat. Folgende vier Kompetenzbereiche zeichnen einen guten Mediator aus: Fachkompetenz im Hinblick auf Verhandlungs- und Konfliktmanagement. In manchen Situationen auch Branchenkenntnisse und -erfahrung. Sozialkompetenz d.h. Empathie und Vertrauen schaffen, Persönlichkeit gepaart mit Autorität und menschlicher Reife, Überzeugungskraft sowie Prozesskompetenz.

Aufbauend auf einer soliden Management- und Berufserfahrung ist die Ausbildung zum Wirtschaftmediator IHK, die 170 Lehr- und Übungsstunden umfasst, die Grundlage für den Mediator sich Prozesskompetenz und Fachkompetenz anzueignen.